Infinilead E-Mail: „Weiterleitung kommt nicht mehr an“
Ihr Postfach hat unsere Weiterleitungen zurückgewiesen oder als Spam gemeldet — wir stellen dorthin nichts mehr zu, bis das geklärt ist. Ihre Mails liegen weiter in den Akten.
Stand 29. September 2026 · 1 Min. Lesezeit
Alles, was an die Infinilead E-Mail Ihres Betriebs geht, landet beim richtigen Kunden in der Akte. Eine Kopie geht an das Postfach des Inhabers: an das Postfach, das er in Infinilead verbunden hat, oder an seine Anmeldeadresse, solange er keines verbunden hat.
Steht auf der Seite Postfach auf der Karte Ihre Infinilead E-Mail in roter Schrift „Weiterleitung kommt nicht mehr an“ mit einer Adresse dahinter, hat dieses Postfach die Kopien abgewiesen oder als Spam gemeldet. Wir haben die Zustellung dorthin gestoppt, damit der Anbieter uns nicht für einen Spam-Versender hält.
Woran es meistens liegt
| Ursache | Was Sie tun |
|---|---|
| Ihr Postfach ist voll | Platz schaffen — Papierkorb und große Anhänge sind die üblichen Verdächtigen. |
| Unsere Absenderadresse wurde als Spam markiert | Im Spam-Ordner eine Mail von @mail.infinilead.app als „kein Spam“ markieren und die Adresse zu den Kontakten legen. |
| Ein Filter oder Ihr Anbieter blockt Weiterleitungen | Im Webmail unter Filtern/Regeln nachsehen; bei Firmenpostfächern den Administrator fragen. |
| Das Postfach gibt es nicht mehr | Der Inhaber trennt es in Infinilead und verbindet ein anderes. Die Weiterleitung folgt seinem verbundenen Postfach. |
Zustellung wieder freischalten
Anderes Postfach verbunden: Verbindet der Inhaber ein anderes Postfach, geht die Kopie ab der nächsten eingehenden Mail an die neue Adresse. Die Sperre ist damit von selbst aufgehoben. Sie müssen uns dafür nicht schreiben.
Dasselbe Postfach: Sobald die Ursache behoben ist, schreiben Sie uns kurz. Wir nehmen die Sperre von Hand zurück.
In beiden Fällen bekommt der Inhaber die Mail „Ihre Infinilead E-Mail stellt wieder zu“, sobald danach die nächste Mail eingeht.
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