Kontaktdaten einer Person ändern
Telefonnummern und E-Mail-Adressen einer Person pflegen Sie in ihrer Akte unter „Kontaktwege“ — mit Art, geschäftlich oder privat und dem WhatsApp-Haken.
Stand 29. September 2026 · 2 Min. Lesezeit
Telefonnummern und E-Mail-Adressen hängen an der Person, nicht an der Firma. Sie stehen in der Akte der Person in der Karte Kontaktwege. Was dort steht, bestimmt, welche Knöpfe Infinilead zum Anrufen, Schreiben und für WhatsApp anbietet — und an welchen Adressen es eingehende Mails erkennt.
Die Person öffnen
Öffnen Sie den Kunden unter Kunden, wechseln Sie in den Reiter Personen und klicken Sie auf den Namen. Schneller geht es bei einer Firma direkt aus der Kundenliste: Klicken Sie in der Spalte Ansprechpartner auf den Namen.
Kontaktweg ändern oder hinzufügen
Direkt unter dem Namen steht die Karte Kontaktwege. Jede Zeile ist ein Weg:
- Art — Mobil, Telefon oder E-Mail,
- Zusammenhang — geschäftlich, privat oder keine Angabe,
- die Nummer oder Adresse selbst.
Ändern Sie eine Zeile direkt im Feld. Mit + weiterer Weg kommt eine neue Zeile dazu. Infinilead schlägt dabei die Art vor, die noch fehlt, und stellt den Zusammenhang schon passend ein: bei einer Firma geschäftlich, bei einer Privatperson privat. Mit dem Papierkorb am Zeilenende entfernen Sie einen Weg.
WhatsApp ankreuzen
Nutzt die Person WhatsApp unter ihrer Handynummer, setzen Sie den Haken WhatsApp. Er steht nur an Zeilen der Art Mobil. Infinilead prüft das nicht nach — der Haken ist Ihre Angabe.
Speichern
Klicken Sie auf Speichern. Solange etwas noch nicht gespeichert ist, steht daneben nicht gespeichert — das gilt auch für entfernte Zeilen. Leere Zeilen werden beim Speichern einfach weggelassen.
Dieselbe Nummer zweimal
Jede Nummer und jede E-Mail-Adresse darf bei einer Person nur einmal vorkommen. Telefon und Mobil zählen dabei als dasselbe: Steht eine Nummer schon als Mobil da, lässt sie sich nicht noch einmal als Telefon eintragen. Infinilead speichert dann nichts und sagt, welche Angabe doppelt ist.
Bei zwei verschiedenen Personen darf dieselbe Nummer stehen, etwa die Zentrale einer Firma oder der Festnetzanschluss eines Ehepaars.
Was bedeutet „keine Angabe“?
Wege mit keine Angabe kommen meist aus einem Import. Dort war nicht bekannt, ob eine Nummer geschäftlich oder privat ist. Stellen Sie es um, sobald Sie es wissen.
Wer darf ändern?
Kontaktwege gehören zu den Stammdaten. Ändern dürfen sie die Person, die für den Kunden zuständig ist, und der Inhaber. Wer allein arbeitet, darf also alles. Versucht jemand anderes zu speichern, lehnt Infinilead ab und nennt die zuständige Person. Mehr dazu unter Wer darf was ändern.
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