E-Mail aus Infinilead schreiben
Aus einer Aufgabe, aus der Akte oder von der Seite Kommunikation — die Mail geht über Ihr eigenes Postfach raus. Schließen sichert einen Entwurf.
Stand 29. September 2026 · 3 Min. Lesezeit
Eine Mail an einen Kunden schreiben Sie direkt dort, wo Sie gerade arbeiten. Infinilead öffnet dafür das Fenster E-Mail schreiben. Die Mail geht über Ihr eigenes Postfach raus und liegt danach auch in Ihrem Gesendet-Ordner. Der Kunde sieht Ihre Adresse als Absender, nicht Infinilead.
Wo Sie eine Mail anfangen
- Aus einer Aufgabe auf Heute: Hat die Person hinter der Aufgabe eine Adresse, steht oben rechts auf der Karte ein runder Kontakt-Knopf. Darin wählen Sie E-Mail.
- Aus der Akte eines Kunden oder einer Person: Klicken Sie bei der Adresse auf E-Mail. Im Reiter Kommunikation der Akte gibt es außerdem den Knopf Neue E-Mail, dann ohne vorab gesetzten Empfänger.
- Als Antwort auf eine eingegangene Mail, siehe Mails beantworten.
So schreiben Sie die Mail
Empfänger prüfen
Im Feld An steht die Person schon als Bubble mit Name und Adresse. Mit dem ✕ nehmen Sie sie heraus. Eine weitere Adresse tippen Sie dahinter ein und bestätigen sie mit Enter.
Darunter stehen unter Beim Kunden: die übrigen Personen des Kunden, aus einem Projekt heraus unter Am Projekt beteiligt:. Mit +An, +Cc oder +Bcc holen Sie jemanden in das passende Feld. Von selbst landet dort niemand.
Betreff und Nachricht schreiben
Unter Betreff schreiben Sie, worum es geht, unter Nachricht den Text. Ihre Signatur steht schon unten im Textfeld. Für diese eine Mail können Sie sie ändern oder löschen. Wie Sie eine Vorlage oder einen Baustein einsetzen, steht unter Vorlagen und Bausteine nutzen.
Senden
Senden geht erst, wenn ein Empfänger, ein Betreff und ein eigener Text da sind. Danach steht die Mail auf der Seite Kommunikation unter Gesendet und in der Akte, mit vollem Text.
Unter der Nachricht stehen die bisherigen Mails mit dieser Person, zum Nachlesen, ohne das Fenster zu verlassen.
Später weiterschreiben: Entwürfe
Das Fenster hat keinen Knopf „Abbrechen“, sondern Schließen. Schließen wirft nichts weg: Haben Sie etwas geändert, sichert Infinilead den Stand als Entwurf. Oben am Fenster steht dann „Entwurf“.
Ihre Entwürfe finden Sie auf der Seite Kommunikation im Reiter Entwürfe. Ein Klick auf die Zeile öffnet ihn zum Weiterschreiben, der Papierkorb löscht ihn. Ein Entwurf aus einer Aufgabe steht außerdem auf der Aufgabenkarte als Entwurf liegt bereit.
Wollen Sie einen Entwurf wirklich loswerden, klicken Sie im Fenster auf Entwurf löschen. Nach dem Senden verschwindet er von selbst.
Was (noch) nicht geht
- Kopie und Blindkopie nehmen nur Personen auf, die beim Kunden oder am Projekt stehen. Eine fremde Adresse tippen Sie in das Feld An.
- Ohne verbundenes Postfach lässt sich nichts senden. Infinilead meldet das beim Senden. Verbinden Sie Ihr Postfach unter Profilmenü › Postfach.
„Kopie im Gesendet-Ordner hat nicht geklappt“
Diese Meldung heißt: Die Mail ist beim Kunden angekommen, aber Ihr Postfach hat die Kopie für den Gesendet-Ordner nicht angenommen. In Infinilead steht die Mail trotzdem unter Gesendet. Schicken Sie sie nicht ein zweites Mal.
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